サポート・お問い合わせ

お問い合わせ

ご質問・ご要望・不具合のご報告は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。 お返事までに数営業日いただく場合があります。

endsy.asia@gmail.com

よくある質問

Q. 妖精はいなくなりますか？

48時間アプリを開かないと、妖精は思い出を残して旅立ちます。 12時間、24時間、36時間の段階で少しずつ元気がなくなりますが、過ごした記録は図鑑で見返せます。

Q. 写真はサーバーに保存されますか？

撮影された写真は妖精の生成に使用された後、すみやかに破棄されます。 生成された妖精の画像のみが配信用ストレージに保存されます。

Q. 課金の返金はできますか？

返金は App Store / Google Play の規約に従い、各プラットフォームを通じてのみ受け付けています。 アプリ運営者からの直接返金はできません。

Q. 機種変更したらデータは引き継げますか？

現バージョンでは主なデータを端末内に保存します。 クラウド同期を有効にした場合のみ、同期用データをサーバーへ送信します。

特定商取引法に基づく表記

販売条件・事業者情報については特定商取引法に基づく表記のページをご覧ください。